Conditions de vente et livraison

Paiement et livraison

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison.

Anne-Laure Viaud Re-créations se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euros au jour de la commande.

Le montant total de la commande sera indiqué en euros TTC au moment de la validation.

Paiement accepté : paiement direct CB , bancontact ou virement bancaire.

Les commandes sont préparées à réception du paiement.

Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement.

Merci de bien vérifier vos coordonnées au moment de la validation de la commande.

En cas d’indisponibilité d’un article commandé, l’acheteur en sera informé par courrier électronique.

Pour les livraisons, la priorité est donnée aux envois avec Mondial Relay:

En points Mondial Relay pour la Belgique, la France, le Luxembourg, les Pays-bas, l' Espagne, l'Allemagne.

A domicile avec Mondial Relay pour le Portugal, l'talie, l'Autrice, le Royaume-Uni.

Plus d'infos sur le site https://www.mondialrelay.be/fr-be/envoi-de-colis/

Pour définir ensemble votre point relais de livraison, je vous enverrai un email.

Les frais de port sont indiqués dans votre panier d’achat en fonction du poids des produits.

Si vous ne trouvez pas votre destination dans la liste, merci de me contacter.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Je vous conseille de regrouper vos achats en une unique commande. Je ne peux grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont généralement expédiés au minimum 48h après réception de votre paiement et au maximum sous 5 jours.

Remboursements et échanges

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais d’expédition. Le frais de port de retour à la charge de l’acheteur.

 

Garantie

Tous les articles bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un article vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à annelaureviaudrecreations@gmail.com

 

Informations supplémentaires
 

Tous les éléments du site annelaureviausrecreations.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Anne-Laure Viaud Re-créations

Retrait Bruxelles-Laeken
 

ALV Re-créations propose le retrait de votre commande en main-propre. Ce service gratuit vous sera proposé au moment de la validation de votre commande. Merci de me contacter pour convenir d'un horaire.

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